Мы просим наших гостей переодевать одноразовые тапочки во время пребывания в апартаментах или брать с собой сменную обувь.
Мы — dog friendly. Мы будем рады вашим питомцам, но просим вас ответственно относиться к чистоте пространства.
К нам можно с едой, напитками, сыпучим декором, конфетти.
Мы просим наших гостей не использовать нательные масла и кремы, которые могут оставить следы на мебели, декоре, стенах и аппаратуре.
Но мы прибавляем сервисный сбор на уборку помещений в размере 1000 руб. к итоговой стоимости.
В случае порчи мебели, стен, декораций и/или оборудования, мы вправе взимать стоимость имущества или химчистки.
Поэтому к стоимости вашего бронирования мы прибавляем сервисный сбор в размере 1000 рублей.
Обращаем ваше внимание, что фактическое время пребывания в зале - 55 минут каждого часа.
Наши гости могут могут продлить время нахождения в зале по общим расценкам, при условии наличия свободного времени.
Мы просим наших гостей бережно относиться к студии.
В случае повреждения мебели, стен, декораций и/или оборудования, согласно договору оферты, мы вправе взимать стоимость имущества, химчистки или ремонта поломки.
При бронировании от 2-ух часов 5 минут будут вычитаться через каждый час пребывания.
Бронирование осуществляется не позднее, чем за 24 часа.
Если вам необходимо забронировать зал день в день, бронирование осуществляется по согласованию через администратора по телефону в рабочее время с 10.00 до 20.00. Администрация студии оставляет за собой право отказать в бронировании менее чем за 5 часов.
Предоплата бронирования должна быть произведена за 72 часа до визита.
Если оплата не поступает в указанные сроки, администрация оставляет за собой право удалить запись, уведомив об этом гостя.
Мы просим наших гостей не зажигать свечи в залах без присутствия администратора.
В залах есть так же свечи-обманки, их можно включать.
За зажигание свечей без администратора - штраф 3000 рублей.
Отмена или перенос брони возможны за 72 часа.
Если вы 1 раз перенесли бронь, ее отмена становится невозможной, даже если вы отменяете запись, которая была перенесена, больше, чем за 72 часа.
Соблюдение правил безопасности в зале Marble.
В зале Marble можно пользоваться водой в неограниченном количестве, но мы просим наших гостей быть осторожными с водой на кафельном полу, а так же из соображений электробезопасности не разливать воду на пол.